www.70977.com
当前位置:www.36678.com > www.70977.com >
千万别把对方“问毛了”!
添加时间:2019-03-04
 

问题威胁度的应用

在一次业务会议上,一位领导人当着一些错误的面问其中一位:“你对我这段时间的工作是不是有见解?”

提问者和被提问者的立场、角色、内容一旦发生“对立感”,就会让问题威胁度回升。

封闭式问题因为给出的选项少、答案是有限的,所以有一个特点是会让答复者觉得压力大、不好回答,这在心理学上也叫威胁度高。而导致问题威胁度的因素,并不仅是问题的形式,还有其它的因素,总结来看包括:

开放式问题威胁度相对低,封闭式问题要挟度绝对高。

导致问题威胁度的因素

相对比较尖锐、容易让人产生压力的问题威胁度比较高。

真实 未审在实际沟通中,只有牢记与1+3沟通准则的相符度,如提问的中心是不是围绕着对方的须要,有不相关性、时代感跟可信度?以及拿捏好彼此信任等级,就基本不会存在威胁度的问题了。

咱们举个例子来加强对上述因素的理解:

在众人面前公开发问的问题威胁度比私下提问要高。

在询问技巧中,关闭式问题跟开放式问题需要结合应用,而在利用时还要留心问题的威逼度。问得不好,岂但得不到切实的谜底,还有可能让对方反感哦!下面咱们就来聊聊这个话题。